سياسة الخصوصية — Ored Carpet & English Services

نحن في Ored Carpet & English Services نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي نتلقاها من مستخدمي منصتنا. تشرح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونشارك ونحمي المعلومات، وحقوقك المتعلقة بمعالجة بياناتك.

معلومات الاتصال

اسم النشاط: Ored Carpet & English Services

العنوان: 58 Al Oqda St, Al Rayyan, Al Rayyan Municipality, Qatar

البريد الإلكتروني: info@oredcarpet.sbs

النطاق والأحكام العامة

تُطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام منصتنا أو الاتصال بخدماتنا عبر الإنترنت أو عبر أي وسائط نقدمها. تعتبر هذه السياسة دليلاً عاماً ولا تُعد نصيحة قانونية متخصصة.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• معلومات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند تقديمها طواعية.
• معلومات إعداد الحساب أو التفضيلات المتعلقة باستخدام الخدمة.
• معلومات المعاملات: تفاصيل الحجز أو الدفع أو الخدمة المقدمة عند الاقتضاء.
• بيانات الاستخدام: معلومات تقنية حول كيفية تفاعلك مع موقعنا مثل عناوين IP، ونوع المتصفح، وصفحات الزيارة.
• معلومات يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مماثلة.

كيفية استخدامنا للمعلومات

• تقديم وإدارة الخدمات وعمليات الدفع والحجوزات.
• التواصل معك بخصوص طلباتك، تحديثات الخدمة، أو إشعارات إدارية.
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم عبر تحليل الاستخدام والبيانات التقنية.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية ومنع الاحتيال.
• التسويق المباشر حيثما كنت قد منحت موافقة واضحة، مع توفير إمكانية إلغاء الاشتراك.

الأساس القانوني للمعالجة

نعالِج البيانات بناءً على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية: تنفيذ عقد بيننا وبينك، الامتثال لواجب قانوني، موافقتك عندما تكون مطلوبة، ومصالحنا المشروعة مثل تحسين الخدمة وحماية الأمن.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل عمل الموقع، تذكر تفضيلات المستخدم وتحليل الأداء. يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك أو عبر واجهات إدارة الكوكيز إن كانت متاحة في الموقع.

مشاركة المعلومات

قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة في الحالات التالية فقط:

• مقدمو خدمات يؤدون وظائف بالنيابة عنا (استضافة، دفعات، دعم تقني، تحليلات) وتُعاهدنا بحماية البيانات.
• عندما نكون ملزمين قانونياً بالكشف أو استجابةً لطلب تنظيمي.
• في سياق صفقة تجارية مثل اندماج أو بيع أصول، مع ضمان متطلبات الخصوصية.

نقل البيانات دولياً

قد تُنقل أو تُخزّن البيانات إلى خوادم أو مزودين في بلدان أخرى. سنتخذ تدابير معقولة لضمان مستوى حماية مناسب للبيانات وفقاً للقوانين المعمول بها، مثل استخدام بنود تعاقدية نموذجية أو ضمانات قانونية أخرى عند اللزوم.

حماية البيانات

نتبع ضوابط تقنية وتنظيمية ملائمة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو الإفشاء أو التعديل غير المصرح به. ولكن لا يمكن ضمان الأمان المطلق للبيانات أثناء النقل أو التخزين عبر الإنترنت.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو للامتثال لالتزامات قانونية. عند انقضاء الحاجة، سيتم حذف البيانات أو إخفاؤها بطريقة آمنة.

حقوق المستخدمين

قد تكون لك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، وقد تختلف هذه الحقوق حسب التشريعات المعمول بها. ومن هذه الحقوق عادة:

• الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها.
• الحق في طلب حذف البيانات أو تقييد المعالجة.
• الحق في الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض التسويق أو المصالح المشروعة.
• الحق في نقل البيانات (قابلية النقل) عندما ينطبق ذلك.

لطلب ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: info@oredcarpet.sbs. قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

حماية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال القصر. لا نقصد عن طريقنا جمع بيانات شخصية من الأطفال دون موافقة ولي الأمر. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات لطفل بشكل غير ملائم، سنتخذ خطوات لحذفها بسرعة.

روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لا نديرها. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تزوره من خلال روابطنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر تاريخ التحديث في أعلى هذه الصفحة إن أمكن، وننصح بمراجعتها دوريًا لمعرفة أي تغييرات.

الاتصال

للاستفسارات أو لممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@oredcarpet.sbs أو عبر العنوان: 58 Al Oqda St, Al Rayyan, Al Rayyan Municipality, Qatar.

ملاحظة: تُعد هذه الوثيقة سياسة عامة توجيهية. إذا كنت بحاجة إلى نصيحة قانونية متخصصة فيما يتعلق بخصوصية البيانات في نطاق قضائي معين، ننصح بالاستعانة بمستشار قانوني مختص.